清洁工为何拿如此高的工资?
1903年,亨利福特当时利用从11位投资者手中募集到的2.8万美元,创建了福特汽车公司。十几岁时,福特就已经是一位为邻居和亲人们修理破手表的能工巧匠了。在一次偶然事件中,他看到有人将一台脱粒机引擎安置在轮子上,福特才将自己对于鼓捣钟表的痴迷,转移到开发“不用马匹的马车”上来。
16岁时,亨利从学校退学到底特律一家机器店当学徒。在那里,他开始了自己的汽车生涯。刚到底特律时,亨利白天在店里修机器,晚上在一家名表店修表,业余时间就研究汽油发动机。1891年,他加入了爱迪生照明公司,这使他有幸结识了伟大的发明家爱迪生。在他的汽车研制之路上,爱迪生始终给他以激励。
1896年6月4日,亨利在底特律家中的棚屋里造出了他的第一部汽车——“四轮车”。所谓四轮车,不过是几块铁板松散地安在四个自行车车轮上,前面装上一个门铃。组装好的车出不了门,他就拿斧头把墙砸开,并在倾盆大雨中把车开上大街。这个“怪物”惊呆了路人,因为它的时速达到20公里,比别的车都快。
1903年6月16日,福特汽车公司正式成立。1908年,福特公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车——T型车。
但是,真正让福特公司从一家小公司,一跃成为领导汽车产业巨人的,是他在1913年和1914年分别作出的两大举动:1913年,他首次运用生产线制造T型车,从而使一辆车的生产时间从13小时减少至3小时,大大降低了成本。1914年,他一举将雇员工资翻番至每天5美元,让他们有钱购买自己正在生产的汽车。
日薪5美元的伟大意义在于,福特重新定义了工业资本主义
1914年1月5日,福特宣布将工人日薪提高到5美元。
这个具有重大历史意义的新闻稿是这样开头的,为了见证这个伟大的行为,我把它照录于此:
福特汽车公司,全世界最大最成功的汽车制造公司,将于1月12日做出工业世界到今为止,最伟大的有关工人报酬的改革。
我们将一次性把工时从九小时下调到八小时,并向每名员工提供利润分成,22岁及22岁以上的员工每日的最低收入将是五美元。
参加新闻发布会的记者听到这里,手都僵硬了,铅笔停止在手中。而当这条新闻发布在当天的报纸上之后,在底特律的曼彻斯特大道,人拥挤到难以移动的地步,每个人都想到福特去拿5美元的日薪,因为他们现在连5美元的一半都不到。1月12日,是一个寒冷的冬日,气温接近零度,但这一天却因为5美元正式生效,空气变得极其热烈。
将近有12万名求职者围住了福特公司,而在开往底特律的各种车上,还有成千上万的人源源不断地赶来,由于福特无法满足如此多的求职者,沮丧而愤怒的求职者把福特公司围了个水泄不通。最后不得不出动消防车用高压水龙头驱赶人群,但人们干脆把水管割断了。
在南方,长期受压抑的黑人听到在福特可以与白人一样获得日薪5美元,于是许多黑人开始向底特律迁移,他们写了无数蓝调来歌颂福特:“我要去底特律,去找一个叫福特的人,找一份好工作,不再挨饿!”
“5美元的伟大意义在于,福特公司重新定义了工业资本主义”——福特是全世界第一家认识到,市场化的利益调节机制,不仅可以调节工作动力,而且可以调节全社会对于“人”的认识。福特在日薪5美元的政策中,有一个特殊规定,并不是所有的人都可以享受日薪5美元的,如果你不符合下列条件,那么,无论你多么努力,多么有成效,都不可能享受5美元,而只能享受2.38美元的标准工资:
★同家人生活在一起的已婚者,并乐意照顾家庭。
★如果你是年龄22岁以上的单身,那么,你要为人节俭。
★如果你是22岁以下,若有近亲或血亲获得你的帮助,那么你也可以享受。
这不是“作秀式”的规定,福特为此专门成立了一个社会部,去走访应聘者的表现与家庭情况,很少能够有人做得了假。通过这种堂吉诃德式的“战风车”行为,福特非常清楚地向社会声明,福特提高薪酬,是为了体现上帝给予每个家庭的幸福时光(这一点甚至成为了福特的核心价值观),福特绝对不让自己成为酒吧和妓院的财源。
一个清洁工为何拿如此高的工资?企业强大靠员工,而不是机器
当有人问福特:一个清洁工如何可以拿到那么高的工资?福特的回答是:通过收集地板上的小工具和小零件,清洁工每天可以为我们节省5美元。从这种思维中,我们清楚地看到福特把自己这一行为,上升到了如何经营公司,如何使企业强大这一层次,那就是:员工对工作的热情付出,是一种成本很高的行为,绝对不可能通过强迫得到。
所以,如果你想要员工的付出,那么,你就需要首先对员工投资。就像沃尔玛说的那样,如果你想要员工照顾好你的顾客,那么,请首先照顾好你的员工!而一旦当企业把投资重点,从设备转移到员工身上,整个生产程序将会产生出难以想象的效益。换句话说,企业真正强大的是它的员工,而不是它的机器!
事实证明了福特这一伟大思想的正确。实行这一政策后,“每一个人都把公司徽章别在衣服外面,他们都以成为一个福特人为荣,本来,徽章是进出工厂的一个证件,但无论是星期天还是下班之后,他们一直都戴着徽章,目的是告诉别人,我是福特人”!
差不多100年后,历史学家布林克利(Douglas Brinkley)在总结福特的一生时,发出了这样的感叹:“如果没有福特管理层的执著努力与过人才能,工业化民主上的这种双重进步,可能需要数十年才能实现。但福特汽车的积极进取,使革新在短短的一年内就完成了。”
事实上,福特推行这一政策之前,一直为工人的短缺所困扰。我们都看到了实行日薪5美元之后,福特获得了什么?福特公司1914年的年利润是3000万美元,实行新工资制度后,到1916年,年利润就达到6000万美元。
直至今日,著名的经济学家斯蒂格利茨(J.E.Stiglitz)仍然对亨利福特的做法给予很高的评价:“福特重新发现了一个古老的真理:付给工人比别处都高的工资,你就可能得到更努力的工作、更忠诚、更稳定、更专心的劳动队伍。在有些情况下,更高的工资可以为雇主带来更高的生产率。”
1947年6月6日,亨利福特先生离开了他为之奋斗、追求了大半生的世界。为了纪念他对人类所作的巨大贡献,美国各大报纸和刊物纷纷发表讣告和文章,表示对他的深切悼念。其中美国纽约时报在悼念亨利福特先生时,写道:“……当他来到人世时,这个世界还是马车的时代。当他离开人世时,这个世界已经成了汽车的世界。”